CHÍNH SÁCH BIÊN TẬP NỘI DUNG

Áp dụng tại: tanphatsolutions.vn

Thời điểm áp dụng: Kể từ ngày chính sách được công bố trên website và cho đến khi có phiên bản thay thế.

Cập nhật lần cuối: [07/09/2026]

Tại Tân Phát Solutions, nội dung trên website được xây dựng không chỉ để giới thiệu sản phẩm mà còn nhằm hỗ trợ khách hàng tìm hiểu, lựa chọn vật liệu, thiết bị và giải pháp hoàn thiện phù hợp với nhu cầu thực tế.

Chính sách biên tập này được thiết lập nhằm đảm bảo các nội dung đăng tải trên tanphatsolutions.vn duy trì các nguyên tắc về tính chính xác, minh bạch, hữu ích, khách quan và giá trị thực tiễn.

1. Mục tiêu nội dung

Nội dung trên tanphatsolutions.vn được xây dựng nhằm:

Cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm, thương hiệu và giải pháp hoàn thiện;
Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu, so sánh và lựa chọn sản phẩm phù hợp;
Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và xu hướng trong lĩnh vực vật liệu hoàn thiện;
Giải đáp những vấn đề thường gặp trong quá trình lựa chọn, sử dụng và hoàn thiện công trình;
Cung cấp thông tin có tính tham khảo, dễ hiểu và có thể ứng dụng vào thực tế.

Tân Phát Solutions ưu tiên xây dựng nội dung dựa trên nhu cầu thực tế của người đọc, hạn chế các nội dung chỉ mang tính quảng bá hoặc không mang lại giá trị thông tin.

2. Nguyên tắc biên tập

2.1. Tính chính xác

Thông tin liên quan đến sản phẩm như thương hiệu, kích thước, vật liệu, bề mặt, tính năng, công nghệ, xuất xứ hoặc thông số kỹ thuật được biên soạn dựa trên các nguồn phù hợp, bao gồm:

Tài liệu từ nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp;
Catalogue và tài liệu kỹ thuật;
Thông tin sản phẩm được Tân Phát Solutions tiếp nhận;
Thông tin thực tế tại showroom hoặc trong quá trình tư vấn;
Các nguồn chuyên môn có độ tin cậy phù hợp.

Đối với những thông tin có thể thay đổi theo thời điểm như giá bán, tình trạng hàng hóa, mẫu mã hoặc chương trình khuyến mại, khách hàng nên xác nhận lại thông tin tại thời điểm liên hệ hoặc giao dịch.

2.2. Tính khách quan

Các nội dung tư vấn, hướng dẫn hoặc so sánh được xây dựng dựa trên đặc điểm sản phẩm, công năng và nhu cầu sử dụng.

Tân Phát Solutions hướng đến việc trình bày cả ưu điểm, hạn chế và điều kiện sử dụng phù hợp để khách hàng có thêm cơ sở đưa ra quyết định.

2.3. Tính hữu ích và thực tiễn

Nội dung ưu tiên giải quyết những vấn đề thực tế như:

Cách lựa chọn sản phẩm;
So sánh vật liệu hoặc thiết bị;
Kích thước và thông số cần lưu ý;
Cách phối hợp sản phẩm trong không gian;
Kinh nghiệm sử dụng và bảo quản;
Xu hướng thiết kế;
Các lưu ý khi lựa chọn vật liệu theo từng khu vực công trình.

2.4. Tính minh bạch

Tân Phát Solutions không cố ý cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây nhầm lẫn về sản phẩm, thương hiệu, nguồn gốc hoặc tính năng.

Các nội dung có yếu tố quảng cáo, hợp tác thương hiệu hoặc tài trợ, nếu có, sẽ được thể hiện theo cách phù hợp để người đọc có thể nhận biết.

3. Nguồn thông tin và trích dẫn

Tùy theo từng chủ đề, nội dung trên website có thể được tham khảo và tổng hợp từ:

Nhà sản xuất và nhà cung cấp;
Catalogue, tài liệu kỹ thuật và tài liệu sản phẩm;
Tiêu chuẩn hoặc tài liệu chuyên ngành phù hợp;
Kinh nghiệm thực tế trong quá trình tư vấn và cung cấp sản phẩm;
Các nguồn tham khảo đáng tin cậy khác.

Khi sử dụng số liệu, nghiên cứu, tiêu chuẩn hoặc thông tin chuyên môn từ bên thứ ba, Tân Phát Solutions ưu tiên xác định và trích dẫn nguồn khi phù hợp.

Nội dung tham khảo từ nguồn khác được biên soạn lại để phục vụ mục đích cung cấp thông tin, không cố ý sao chép nguyên bản nội dung thuộc quyền sở hữu của bên thứ ba.

4. Quy trình biên tập và kiểm duyệt

Bước 1 – Xác định nhu cầu thông tin

Chủ đề được lựa chọn dựa trên nhu cầu tìm kiếm, câu hỏi thực tế của khách hàng, sản phẩm, xu hướng thị trường và các vấn đề liên quan đến quá trình hoàn thiện công trình.

Bước 2 – Nghiên cứu và thu thập thông tin

Bộ phận phụ trách thu thập dữ liệu từ tài liệu sản phẩm, nhà cung cấp, nguồn chuyên ngành và các thông tin thực tế liên quan.

Bước 3 – Biên soạn nội dung

Thông tin được hệ thống và trình bày theo hướng rõ ràng, dễ hiểu và tập trung vào vấn đề người đọc cần giải quyết.

Bước 4 – Kiểm tra nội dung

Trước khi xuất bản, nội dung được rà soát về:

Tính chính xác của thông tin;
Tính logic và dễ hiểu;
Thông tin sản phẩm;
Hình ảnh;
Nguồn tham khảo;
Các yếu tố có khả năng gây nhầm lẫn.

Đối với nội dung có yếu tố kỹ thuật hoặc thông tin sản phẩm chuyên biệt, bộ phận biên tập có thể đối chiếu thêm với tài liệu từ nhà sản xuất, nhà cung cấp hoặc bộ phận liên quan.

Bước 5 – Xuất bản và cập nhật

Sau khi đăng tải, nội dung có thể tiếp tục được rà soát và cập nhật khi có thông tin mới, sản phẩm thay đổi hoặc phát hiện nội dung không còn phù hợp.

5. Sử dụng công cụ hỗ trợ nội dung

Tân Phát Solutions có thể sử dụng các công cụ công nghệ để hỗ trợ quá trình nghiên cứu, tổng hợp, kiểm tra hoặc biên tập nội dung.

Các công cụ hỗ trợ không được xem là nguồn xác nhận cuối cùng đối với các thông tin quan trọng như:

Thông số kỹ thuật;
Giá bán;
Nguồn gốc sản phẩm;
Tính năng;
Chính sách bán hàng;
Các thông tin có ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng.

Nội dung trước khi xuất bản cần được rà soát bởi bộ phận phụ trách của Tân Phát Solutions.

6. Chính sách hình ảnh và nội dung minh họa

Hình ảnh trên website có thể bao gồm:

Hình ảnh sản phẩm do Tân Phát Solutions thực hiện;
Hình ảnh tại showroom, kho hàng hoặc công trình;
Hình ảnh do nhà sản xuất, thương hiệu hoặc nhà cung cấp cung cấp;
Hình ảnh minh họa được sử dụng theo quyền hoặc phạm vi cho phép.

Một số hình ảnh có tính chất minh họa. Màu sắc, bề mặt hoặc hiệu ứng hiển thị của sản phẩm có thể khác biệt nhất định so với thực tế do ánh sáng, thiết bị chụp, màn hình hiển thị hoặc đặc tính của từng sản phẩm, từng lô hàng.

Tân Phát Solutions tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ và sẽ tiếp nhận, xử lý các phản ánh hợp lý liên quan đến quyền sử dụng hình ảnh hoặc nội dung.

7. Minh bạch giữa nội dung tư vấn và nội dung thương mại

Tân Phát Solutions là đơn vị kinh doanh và cung cấp một số sản phẩm được giới thiệu trên website. Vì vậy, nội dung có thể đề cập đến sản phẩm, thương hiệu hoặc giải pháp đang được Tân Phát Solutions phân phối.

Đối với các bài tư vấn và kiến thức, nội dung được định hướng dựa trên mức độ phù hợp với nhu cầu sử dụng, đặc tính sản phẩm và giá trị thông tin thay vì chỉ tập trung vào mục tiêu bán hàng.

Các chương trình hợp tác, quảng cáo hoặc nội dung tài trợ, nếu có, sẽ được thể hiện phù hợp nhằm đảm bảo tính minh bạch với người đọc.

8. Chính sách sửa lỗi và cập nhật

Tân Phát Solutions tiếp nhận phản hồi khi người đọc phát hiện thông tin có dấu hiệu chưa chính xác, không còn phù hợp hoặc cần được làm rõ.

Sau khi tiếp nhận, bộ phận phụ trách sẽ kiểm tra và điều chỉnh khi xác định nội dung cần sửa đổi.

Các trường hợp có thể được cập nhật gồm:

Thông số hoặc thông tin sản phẩm thay đổi;
Sản phẩm thay đổi phiên bản hoặc ngừng kinh doanh;
Nội dung kỹ thuật cần bổ sung;
Thông tin thị trường hoặc xu hướng không còn phù hợp;
Phát hiện lỗi nội dung, hình ảnh hoặc liên kết;
Có nguồn thông tin mới phù hợp và đáng tin cậy hơn.

Đối với những thay đổi quan trọng, ngày cập nhật gần nhất của bài viết có thể được hiển thị để người đọc thuận tiện theo dõi.

9. Bản quyền nội dung

Các nội dung, hình ảnh và tài liệu do Tân Phát Solutions trực tiếp xây dựng được bảo vệ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Các cá nhân, tổ chức có nhu cầu tham khảo hoặc trích dẫn nội dung vui lòng:

Ghi rõ nguồn “Tân Phát Solutions”;
Dẫn liên kết đến nội dung gốc trên tanphatsolutions.vn khi sử dụng trực tuyến;
Không chỉnh sửa nội dung theo cách gây sai lệch ý nghĩa hoặc gây hiểu nhầm.

Việc sao chép hoặc khai thác nội dung cho mục đích thương mại ngoài phạm vi trích dẫn hợp lý cần có sự đồng ý của chủ thể có quyền liên quan.

10. Tiếp nhận phản hồi về nội dung

Tân Phát Solutions tiếp nhận ý kiến đóng góp, yêu cầu sửa đổi hoặc phản ánh liên quan đến nội dung trên website thông qua:

Hotline: 0814 911 331
Email:tanphat@tanphatinc.com
Website: tanphatsolutions.vn
Các kênh mạng xã hội chính thức được công bố hoặc liên kết trên website;
Hoặc trực tiếp tại Showroom Tân Phát Solutions.

Khi phản ánh về một nội dung cụ thể, người đọc nên cung cấp đường dẫn bài viết, nội dung cần kiểm tra và các thông tin liên quan để thuận tiện cho quá trình xác minh.